Apartman Arıza Talep Takibi
Sakin taleplerini servis işine çevirin, arıza ve bakım sürecini tedarikçi, durum ve gider bağlantısıyla takip edin.
Sakin talebi iletişim kaydıdır; servis işi ise yönetimin dış hizmet sağlayıcıyla yürüttüğü operasyon kaydıdır. Apartman Kontrol’de yönetici talebi inceleyip bakım gerekiyorsa servis işi oluşturabilir. Talep kapanmadan servis süreci ayrıca takip edilir.
Servis işi oluşturulurken ortak alan mı, daire içi özel iş mi olduğu seçilir. Bu ayrım gider kaydı, sakin görünürlüğü ve yönetim sorumluluğu açısından önemlidir.
Yeni, tedarikçi aranacak, teklif bekleniyor, onaylandı, servis yönlendirildi, iş yapılıyor, tamamlandı ve gider kaydı oluştu gibi durumlar yönetimin işi nerede bıraktığını gösterir.
Sık sorulan sorular
Hizmet ve bakım takibi hakkında kısa yanıtlar.
Talep servis işi olunca otomatik kapanır mı?
Hayır. Talep ve servis işi bağlantılı ama ayrı kayıtlar olarak ilerler.
Sakin servis durumunu görebilir mi?
Yönetim görünür yaparsa sakin kendi talebine bağlı servis sürecini takip edebilir.
Apartman Kontrol ile hizmet ve bakım kayıtlarını düzenleyin
Demo planlayarak panelde tedarikçi rehberi, servis işi ve gider bağlantısını birlikte inceleyebilirsiniz.